A pegadinha do Mallandro aplicada pelo Banco do Brasil

Les « unes » de cette mise à jour : je viens de rentrer chez moi et de recevoir une lettre de mon ami Renato Brandao avec deux photos, l’une d’une grillage où on était ensemble avec d’autres amis et l’autre de l’équipe de sa classe, gagnante du championnat de la fac en 2005 ; comment la banque brésilienne m’a laissé sans argent ici à Lyon et a aussi suggéré qu’il s’en fout de ça ;

Duas da manha em Lyon. Acabei de entrar no prédio e, como de costume, bati o olho na caixa do correio. Geralmente só recebo propaganda, mas hoje tinha uma carta do Renato Brandão. Enquanto subia as escadas abri o envelope, tirei um manuscrito e duas fotografias: um churrasco na casa do Medici, realizado em 25 de março de 2006, segundo o Brandao. Da esquerda pra direita, podem-se ver Joao Peres, Leo Zanon, Ge, Rafael Sampaio, Bruno Mandeli, Tadeu Breda, Mala e alguém que deu as costas para a câmera – talvez eu ou o Balza.

Na outra foto, a formação campeã do MRCA (Movimento Revolucionário Carlos Avigue), time do sala do Brandao, na copa CJE de 2005. Goleiro: Renato Faria. Na linha, em pé: Joao Peres, Fabio Montanari (o Preiboi), Pedro Watanabe. Agaixados: Renato Brandao, Rafael Verissiomo e Tadeu Breda. Essa vem pra eu entregar ao Verissimo.

No manuscrito, palavras que não tem preço. Coisa que vem pra matar um pouco da saudades de casa.

Eu e uma instituição financeira chamada BANCO DO BRASIL (sic)

Verdade que os últimos dias estão mais tranqüilos para mim, estou me sentindo melhor na cidade. Mas nada como um belo transtorno pra mostrar que eu ainda sou paulistano...

Sete de Abril, seis dias se passaram desde o dia da mentira, da pregação de piadas mundial. Estou eu num Carrefour de Lyon há duas horas escolhendo os produtos mais baratos para prover minha casa durante o mês. Chego ao tão esperado momento de pagar e vazar o mais breve possível. “Serginho Mallandro, hahaha, glugluglu!!!”.

Acho que foi isso que a gerente do Banco do Brasil, agencia da Paulista disse quando recebeu minhas reclamações. Meu cartão internacional foi recusado por falta de dinheiro em conta, mesmo havendo dinheiro na conta. No bolso, pelo contrario, hão havia nada, “rien de rien”, como diria Edith Piaf.

Tentei sacar algo num caixa eletrônico logo em frente ao local de pagar. Saldo indisponível. Como? Coisa de sistema... sistema de merda.

“Sinto muito, vamos cancelar sua compra”, e deixei tudo: a compra, as horas de passeio agradável pelo mercado, a moeda de um euro que usei pra desengatilhar o carrinho. Na verdade, eu posso recupera-la quando o devolvo, ams dessa vez não o devolvi porque a moça do mercado o levou e eu nem lembrei da pequena prata.

Cheguei em casa, nada pra comer. So havia ido no mercado porque não tinha mais jeito. Ligo pra minha mãe, ela tem o trampo de ir ate o banco. Passam-se alguns dias, nada, mando alguns e-mails pro Banco do Brasil que, literalmente (desculpa mãe, mas esse vai ter que passar sem censura), o banco toca o FODA-SE.

Acompanhem minha agradável conversação com alguém que da a entender ser a gerente “Junia” da agencia 4080-0 do banco, mas que nem assina a mensagem:

Fábio Brandt	10 avril 2008 15:17
À: age4080@bb.com.br
Bom dia, Sou correntista do BB desde 2005 e fui impedido de usar o dinheiro de minha conta esta semana em uma loja do Carrefour em Lyon, na França. Contatei minha mae, em Sao Paulo, e solicitei que ela obtivesse esclarecimentos sobre a situaçao. Ela se deslocou ate a agencia 4080-0 e soube que minha senha havia sido bloqueada, por isso nao consegui efetuar um saque em caixa eletronico, e que minha compra nao havia sido autorizada porque o meu limite do cartao de credito ja havia sido excedido. Nao compreendo a situaçao porque, antes de vir à Lyon, estive na agencia por quatro vezes e confirmei com as pessoas que me atenderam: sempre que houvesse dinheiro na conta eu poderia usa-lo. Fui quatro vezes a agencia porque pedi ativaçao de uso do cartao no exterior, aumento de limite e tranferencia automatica do dinheiro da poupança para conta corrente (para cobri-la). Como esta ultima solicitaçao nao funciou tive de repetir a visita à agencia e tive outra oportunidade de perguntar se poderia usar o dinheiro da conta sempre. A resposta foi que com o limite novo e o limite de gasto diario, sim. Nao ultrapassei o limite de gasto/saque diario em 7 de abril e mesmo assim fui impedido de usar meu dinheiro. Se o limite do cartao de credito foi excedido, o cartao de debito (cirrus) deveria funcionar e nao funcionou, nem para realizar um saque em caixa eletronico. O Carrefour aceita a bandeira Cirrus. Emperrei uma fila gigantesca, fui obrigado a deixar toda minha compra e perdi as duas horas que passei dentro do supermercado, alem do mal estar causado por esse imprevisto. O transtorno se estende a outras contas que tenho para pagar e começam a vencer - hoje, alias - e atingiu ate minha mae que teve de se preocupar com o assunto. Espero que minha confiança nos serviços do Banco do Brasil nao seja menosprezada e que os senhores possam me explicar o porquê de terem ocorrido esses imprevistos, porque essa situaçao nao corresponde à informaçao que fiz questao de obter mais de uma vez antes de deixar o Brasil. Obrigado, espero uma resposta breve e uma soluçao. Fabio Brandt

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Fábio Brandt	10 avril 2008 16:41
À: Tania Brandt < >
[Texte des messages précédents masqué]

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age4080@bb.com.br	11 avril 2008 00:08
À: Fábio Brandt
Fábio verifiquei que de fato foram negados os saques como se senha bloqueada. Porém não estão bloqueadas suas senhas, e seu cartão está habilitado para uso no Exterior.- Sugiro tentar novamente e veja se no país onde vc se encontra tem algum atendimento via Central que vc possa descobrir o motivo da negativa.

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Fábio Brandt	11 avril 2008 03:06
À: Tania Brandt < >
2008/4/11, age4080@bb.com.br <age4080@bb.com.br>: [Texte des messages précédents masqué] O proximo e-mail vai com copia pra duas autoridades : minha mae e meu assessor jurídico, senhor Gabriel Moura:

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Fábio Brandt	12 avril 2008 02:24
À: "age4080@bb.com.br" Cc: Tania Brandt < >, "Gabriel V. Moura" < >
Bom dia, Hoje, 11 de abril, quando o cartao de credito ja foi pago, fui impedido novamente de usar meu dinheiro que esta em minha conta do banco do brasil. As senhas que a senhora ou o senhor constatou nao estarem bloqueadas nao estao bloqueadas porque minha mae ja teve o trabalho de ir ate a agencia 40800 e desbloquear. Quem deve saber o motivo da negativa é sua equipe do Banco pois foi com os senhores que ativei o serviço de debito e credito no exterior antes de sair de Sao Paulo. Se eu nao excedi o valor de saque e debito diario, porque nao posso sacar dinheiro em caixa eletronico? Porque a funçao Cirrus do meu cartao nao funciona se os senhores a ativaram quando sai de Sao Paulo? Porque meu cartao de credito credito ja esta pago e nem ele funcionaou hoje de novo no carrefour? Quem vai cobrir o prejuizo das minhas contas pagas com atraso? Se eu nao conseguir comprar as passagens necessarias para minhas viagens de estudos a tempo, como fica? Aguardo sua resposta. Fabio Brandt 2008/4/11, age4080@bb.com.br <age4080@bb.com.br>: [Texte des messages précédents masqué] [Texte des messages précédents masqué]

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age4080@bb.com.br	14 avril 2008 15:11
À: Fábio Brandt
Fábio, de fato senhas não bloqueadas e condição de uso no exterior ativadas. Alguns países tem características diferentes- mandamos pela sua mãe um telefone de contato para verificar tais características de saque na Franca Respondemos via ouvidoria seu Responde. Percebemos que no dia 12 vc conseguiu realizar um Saque. Caso permaneça problemas- entre em contato-para que acionemos a Central de Cartões BB Paulistana

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Fábio Brandt	14 avril 2008 18:26
À: "age4080@bb.com.br"
mesmo para telefonar para o 0800 de vcs eu pago ligacao internacioal. nao vou fazer isso por causa de um problema que vcs me causam. saquei no dia 12, verdade, apos ficar alguns dias sem dinheiro por culpa de voces. 2008/4/14, age4080@bb.com.br <age4080@bb.com.br>: [Texte des messages précédents masqué]

Enfim, paguei o aluguel atrasado, fiquei uma semana sem dinheiro e a gerente quer eu me vire pra entender o sistema do banco que me vendeu um serviço (cartão de debito) que não funciona. O problema é que pra fechar a conta preciso estar no Brasil, mesma coisa para fazer valer meus direitos de consumidor (lesado).

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Notas:

1) Fiz minha primeira prova aqui hoje. “Investigaçao jornalística face aos poderes”. Foi tranqüilo, escrevi com meu Frances macarrônico e agora espero a nota.

2) São vinte para as três da manha, pretendo acordar umas 9h para ir, pela primeira vez ao Parque de La Tête d’Or. Alem do espaço verde La funciona o deprimente (por definição) zoológico de Lyon. Mas vale pra conhecer.

3) Berlusconi foi eleito na Italia em 15 de abril de 2008, na Europa ocidental, no século vinte um.

4) Um clipe pra quem quer aprender um pouco da cultura francesa: http://www.youtube.com/watch?v=FUVagbFcSUU

A bientôt, Amine!

Le premier départ qu’a touché notre petit groupe de récents amis est celui d’Amine. Algérien, presque 27 ans complets, il est arrivé à Lyon au début de 2008 pour un stage de deux mois et demi dans la Université Jean Moulin Lyon 3. A la fin de ce période, il a dû rentrer à Dijon, une ville au nord de Lyon où il a fait ses études en France.

Etudiante de sciences de l’éducation, Amine se spécialise en administration de l’éducation. Pendant son séjour à Lyon, il a réside dans la même résidence que moi et a eu aussi de la même chance: bien que habitant du « bâtiment k » (que avec mon « bâtiment l » sont des pires structuralement), Amine a aimé beaucoup ses voisins et le gens qu’ils l’ont présenté.

Toujours, pendant les dernières semaines, une des premières choses que je pourrais écouter fut « Fabio !!! ». C’était Amine avec la tête hors de sa fenêtre, juste en face de la mienne parce qu’il a aussi habité au quatrième stage. « Bonjour, Amine, ça va ? ».

Le départ

«Bom dia, tudo bem ? Muito obrigado!» Amine a appris dit aux brésiliens. « Comme stai ?» aux italiens, toujours avec un grande souris dans la face et quelque chose pour nous faire surprise. La dernière il a fait sans intention : l’espagnol et le anglais on savait qu’il connait parce qu’il a parle ces langues parfois, portant l’allemand il a jamais nous dit et a parlé avec Kivia pour beaucoup de temps.

Kivia est une amie à Paulo et à moi, elle étude avec nous au Brésil et maintenant est en échange dans la connue « école de Francfort ». Lyon a été la fin de son voyage de vacances pour quelques pays de l’Europe et elle a resté chez moi la dernière semaine, bien en temps de venir à la fête de départ qu’on a fait pour Amine cette dernière samedi soir, 30 mars.

Chacun a apporté, comme toujours, quelque chose à manger ou à boire et aussi le bonheur compatible avec notre ami algérien. Davide, qu’a retourné de son voyage à l’Italie pour le mariage de son frère, a joué de la guitare. Paulo, Alexis, Bruno et Lani ont défilé ses visages toutes rouges, provoqués par le soleil pendant la journée de ski qu’ils ont fait. Ana Paula, en dépit d’avoir aller au sky n’a pas eu la visage en feu.

Giulliana, Stefania et moi sommes arrivés en retard parce qu’on a dépensé beaucoup de temps pour préparer une salade de riz et la « Brandessert ». Le résultat est que quand on est arrivé tout le monde avait déjà mangé et ni même ont vu notre salade. La « Brandessert » a été un succès – prochainement je publierai la recette sur ce blogue.

Il avait aussi notre voisine Amelie, une française très sympa qu’a devenu une ami de discussion de Amine. Le lundi dernier, dans la laverie, on a parle beaucoup sur différences sociales des sociétés musulmans et nos habitudes chrétiens.

Après la fête, on est sortis au bateau « la marquise », dans le quai de la Saône. J’aime pas ce type de soirée (pratiquement l’unique qu’on fait à Lyon) mais ce jour la j’ai m’amuse beaucoup et la musique a été bien – quelque chose de funk et aussi Jamiroquai.

L’ami !

Je suis entrée dans une mosquée pour la première foi ici à Lyon, accompagné d’Amine. Il m’a amené dans la Mosquée de Lyon, la plus grade de la Ville, dans un samedi après midi, m’a présenté toutes les partes du temple et aussi un enseignante qui m’a bien reçu.

Ça a été fantastique. Amine m’a lu un message en arabe dans le plafond de la salle de prières. Un petite mot arabe prend une grand prononce, donc j’ai trouvé aussi amusant l’écouter.

Maintenant il faut que je vais visiter Amine à Dijon et après, je veux beaucoup, chez lui en Algérie. L’invitation à Sao Paulo est toujours faite.

Le journalisme brésilien, un brève panorama

Hier, 9 avril, Paulo et moi avons présenté notre deuxième exposé orale en France et aussi la deuxième ensemble. La premier, pour le cours « investigation journalistique face aux pouvoirs », a versé sur le journaliste allemand Gunter Walrraff et sa enquête sur le journal Bild Zeitung.

Cette–ci, une exposé volonté pour le cours de français, a eu comme sujet le journalisme Brésilien. « C’est pas sur tous les sujets que ce thème peut suggérer, c’est juste un brève panorama », j’ai expliqué avant de commencer.

Je partage le contenu de la exposé avec tous vous qui lisez le blogue. Alors, il faut dire que l’exposé a été partage en quatre partes : 1) bref historique du développement du journalisme au Brésil ; 2) quelques renseignements sur la procédure pour devenir journaliste au Brésil; 3) présentation de deux cases ; 4) moment itératif avec des collègues, chacun peut commenter comment est la réalité des medias dans leur pays.

D’abord l’historique

Aujourd’hui Brésil est une fédération, une république considérée démocratique pour les pays intégrants de l’Organisation des Nations Unis et il y a beaucoup de publications de presse éditées et publiées sur son territoire. Portant, ni toujours a été comme ça : pendant la colonisation, Portugal a interdit la création de presse au Brésil (le même s’a passé avec des Universités que sont crées au Brésil, le dernière pays sud américain à avoir une Université, dans le XIXème siècle).

Bien qu’il avait de la interdiction, pendant l’époque de colonie, il a existé une publication légal au Brésil : le « quotidien official du royaume uni de Portugal, Brésil et Algarves », permis à cause du déménage de la famille royal et du centre d’empire au Rio de Janeiro, en 1808, pour échapper à Napoléon.

Quand même, il avait des brésiliens qui ont réussi rendre ses journaux pas légalement. Un exemple est Hipólito José da Costa Pereira Furtado de Mendonça avec son “Courrier brésilien” (“Correio Braziliense”) édité et imprimé à Londres et après livré au Brésil.

Quand on devient indépendants à Portugal, en 1822, il commence à avoir une presse vraiment brésilienne et légal. Les initiatives de presse, coquant entreprises, deviennent plus souventes.

Pour régler cette activité il est édité une loi de presse lors du empire brésilien, qu’a succédé la colonie. Cette-ci a été la première de cinque lois de presse on a déjà eu au Brésil. La dernière, en vigueur actuellement, a été crée pendant le régime militaire qu’a gouverné le Brésil de 1964 jusqu'à 1985 – il y a beaucoup de critiques sur cette loi que présent des contradictions entre le actuel période de démocratie et le période autoritaire de sa création.

Il y a plus de dix ans qu’un projet de loi est en train d’être discuté pour le pouvoir législative brésilien. Comme les députés, sénateurs (et les lobbyistes des intérêts des entreprises de media)n’arrivent pas à un agrément, on conserve la loi de la dictature avec ses contradictions par rapporte à notre code civil modern en vigueur depuis 2002.

Mais, comment faire pour être journaliste au Brésil ???

Oui, je sais. Avoir une identité secrète comme Clark Kent et Peter Parker c’est pas le truc qu’on a besoin pour devenir rédacteurs en quelque véhicule de presse. Ni même ça va être suffisant pour devenir un enquêteur des pouvoirs et des intérêts occultes. Même être le mieux ami d’un chien très intelligent comme Milu, de Tintin, est pas le réquisit fondamental.

Au Brésil tu a besoin d’être reconnue comme journaliste professionnel pour exercer le métier. En avant, il a été suffi d’avoir un employé dans une rédaction pour avoir ça. Mais, aujourd’hui c’est déjà différent.

Le diplôme de niveau supérieur devient a chaque jour plus important. Il serrait pas facile de rencontrer dans un grand journal quelqu’un qu’a pas un diplôme en n’import quelle blanche. Mais le cours supérieur en journalisme gagne aussi sa importance.

Il y a deux issues de pensées : laquelle que juge pas important avoir un diplôme en journalisme pour être reconnue comme professionnel du blanche et laquelle que juge qu’avoir le diplôme est obligatoire.

On peut dire que chaque trois mois la court supérieur brésilienne arrivé à une décision différente : parfois on est obligé à avoir le diplôme, parfois non.

La première école supérieure de journalisme au Brésil a été la Faculté de Communication Sociale Casper Libero, à Sao Paulo, une institution privé. La première licence en journalisme offert dans une Université publique a eu lieu à l’Université de Sao Paulo (USP) en 1967 quand a été crée sa l’Ecole de Communication et Arts.

Les cases

On a présenté pour les collègues de cours l’affaire des présidentielles de 1989 et le livre « Rota 66 ». Le premier a été un affaire dans lequel le plus grand chaine de télé du Brésil, Rede Globo, a aide le candidat de la droit, Fernando Collor de Mello, a vaincre des présidentielle contre Luis Inacio Lula da Silva (le actuel président du brésil et que, à l’époque, a représenté, si vous voulez croyez, la vrai espérance de gauche).

Le chaine a, ouvertement, publicisé des mensonges sur les recherches d’intention de vote et a fait une édition du débat entre les candidats que a favorisé Fernando Collor (qu’a gagné les élections pour être souvenu comme le corrompu a été vidé du gouvernement par impeachment.

Le livre « Rota 66 », écrit par le journaliste Caco Barcellos, montre l’histoire de la «police qui tue », comme dit le soutitre du livre. Il raconte l’histoire de la Rota, un groupe spécial de la Police de Sao Paulo, crée pendant la dictature militaire. Les policiers de ce groupe on été entrainées pour chasser et éliminer la guérilla des groups de gauche qu’étaient en train de confronter le régime.

Après le décès de la guérilla, les hommes entrainés on été invités à intégrer la nouvelle police d’élite, la Rota. Barcellos dénonce la forme d’agir de cette police, que fait des exécutions sommaires pendant son action de surveiller les quartiers pauvres de Sao Paulo.

La dernière part est tourné au échange d’idées. Laissez un commentaire si vous voulez!

Visitas made in USP

Domingo de manha a Kivia foi embora aqui de casa. Ela ficou seis dias e foi a segunda visita made in USP que recebi em Lyon: o Fofo chegou primeiro, em fevereiro. To devendo contar como foram os dias que passei com eles então mando agora.

Antes disso, umas Notas:

1)Semana passada não teve atualização porque a internet não funcionou na residência. Sem perspectivas de levar o texto ao ar, não o escrevi e fiz outras coisas. Esta terça a internet também me deixou na mao, mas corri pra escrever pro blogue;

2) o link “outras historias” esta atualizado com sites de mais amigos, bem interessante.

Gatao. Oculos escuros Rayban, sobretudo, cabelo esvoaçado. Esse é o Fofo na Gare de Lyon Perrache quando o encontrei num sábado pela manha. A mochila preta apoiada em apenas um dos ombros combinava com o restante do visual. Ficou uns quatro dias aqui em casa e me trouxe algumas novidades: primeiro que ele namora uma francesa a quase seis meses, depois que ele vai estagiar em Paris por causa do intercambio.

Alem de jogar conversa fora, saímos bastante. Durante o dia ele deu uns passeios sozinhos porque eu tinha afazeres da faculdade, mas em alguns momentos conhecemos alguns lugares como a Basilica Fourvière e o teatro romano que ficam bem proximos a minha casa e eu ainda não tinha ido.

A noite fomos numas festas e no domingo o Fofo me chamou pra ir num restaurante. “Pra te agradecer a hospedagem”, foi bem legal. Agora segura que eu vou pra Paris...

A Kivia chegou quando eu tinha mais coisa pra estudar então passeou mais sozinha. Nem por isso deixei de fazer coisas novas com ela: fui pela primeira vez na casa da Fabiana Nano com a Kivia, jantamos, conhecemos gente nova e depois colamos numa festa.

A Fabiana é brasileira, faz sociais na USP e jornalismo na PUC. Quem nos colocou em contato foi um amigo da PUC, o Rodrigo Delphim. Engraçado é que ela conhece o Pedro Watanabe, da USP. Soube da coincidencia porque a Fabiana apareceu com o Juan, equatoriano que estudou com o Pedrinho há dois anos aqui em Lyon e continuou na área pra fazer mestrado.

Falando no Pedrinho e em coincidencia, ele mesmo chegou em Lyon na terça passada, 25, e demos um role por aqui so pra conversar e matar o tempo.

Gira mundo!

P.S. ( dedicado ao Joao Peres): Alem de conhecer o Juan, eu e a kivia conhecemos o Nicolas na casa da Nano, um colombiano que divide a republica com ela. Hablamos por toda la noche en espanol... o mejor: portunol! O Gira mundo, gira mundo!

Legendas: 1) Fofo e eu no Teatro Romano; 2) casa de Giuliana e Stefania, sexta-feira, 28 de março; esq. p/ dir.: Valeria, Giuliana, Stefania, Amine e Kivia.